1. Responsable del tratamiento
Gemsy (DRScout) actúa como responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de la plataforma.
- Identidad: DRScout · Gemsy AI
- Correo de contacto: gemsyai@gmail.com
- Finalidad principal: ofrecer servicios de scouting y analítica deportiva impulsados por IA.
2. Datos que recopilamos
- Datos de registro: nombre, email, club/organización, teléfono opcional.
- Datos de uso: chats generados, consultas, idioma, métricas de rendimiento.
- Datos de pago: gestionados de forma segura por Stripe, nosotros solo recibimos confirmaciones.
- Metadatos técnicos: IP, dispositivo, sistema operativo (para mejorar seguridad y soporte).
3. Finalidad y legitimación
Tratamos tus datos para:
- Proveer acceso a la plataforma y generar informes.
- Facturar y gestionar suscripciones.
- Mejorar el producto mediante analíticas agregadas.
- Cumplir con obligaciones legales, como prevención de fraude o requerimientos fiscales.
La base legal es la ejecución del contrato (cuando usas Gemsy), el interés legítimo (mejorar el servicio) y el consentimiento cuando procede (comunicaciones comerciales).
4. Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras mantengas tu cuenta activa o durante los plazos exigidos por ley. Aplicamos cifrado TLS, controles de acceso y registros de actividad para proteger la información.
5. Derechos de los usuarios
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición enviando un correo a gemsyai@gmail.com desde la dirección asociada a tu cuenta.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control correspondiente.
6. Encargados y transferencias
Trabajamos con proveedores ubicados en la UE y EE. UU. (por ejemplo, Google Cloud, Stripe). Todos ellos ofrecen garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo o programas de certificación.
7. Cambios en la política
Podemos actualizar este documento para reflejar mejoras de la plataforma o requisitos normativos. Avisaremos en la aplicación y te animamos a revisarla de forma periódica.